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自助下单客户端操作说明

日期: 2020-04-09
浏览次数: 1065

、登录与账号管理

凡是与名片之家合作过的客户直接点击找回密码,通过手机号短信验证即可重置密码进行登录(不确定手机号的客户请与名片之家客服联系,进行手机号的查询或变更)。

自助下单客户端操作说明

新客户注册:已合作客户略过。

1.点击新用户注册,填写信息后进行登录(每个手机号仅可注册一个账号)

自助下单客户端操作说明

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2.新注册用户在注册后需对<账户信息> <收货地址>两项进行填充后方可下单已合作客户可以忽略。自助下单客户端操作说明

收货地址信息:每个客户可添加3个常用地址,添加地址时请根据系统填写提示进行对应地址的地图定位,以便于我们为您精准派送。(地图定位可能会有误差,将蓝色定位图标点到正确位子保存即可

自助下单客户端操作说明

3.子账号管理:

为保证客户账户安全,每个账户只能同时有一台设备在线,如需多人在线,可在软件更多设置→子账号管理中添加子账号。

自助下单客户端操作说明

二、 报价与下单

1.面板介绍:

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2. 快捷设置:

每个产品分类可设定6个最常下单的产品,以便于下单更快捷。

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3. 报价:

选择所要报价的产品分类,在<更多>或已设定的快捷下单中找到并点击产品,输入需要的规格点击<计算价格>即可展示出订单的报价结果。

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4. 选择印刷文件:

在报价时候选择下单文件后即可下单,选择方式有2种,1为拖拽文件下单,2为从corelDRAWrX4 软件中获取文件下单。  

自助下单客户端操作说明

自助下单客户端操作说明

地址识别排列规则非转曲的字符:省<空格><空格><空格>详细地址<空格>收件人<空格>电话<空格> 例如:河南省 郑州市 金水区 国基路21世纪小区东门21号 李** 151****7633

5. 下单:

已经报价和选定印刷文件的订单,可以<直接下单>或<保存为待下单>,直接下单根据提示完成支付即可完成操作,保存为待下单的订单,需在待下单列表中,选中待下单订单再次批量或选中单个订单并完成支付后才能完成下单操作。 

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三、订单查询与订单管理

1.订单支付:

已经下单的订单如未完成支付须在<付款记录>中生成二维码支付后方可正常开始生产。

2.订单查询:

通过<我的订单>面板可查看已下单的订单,并跟进订单的生产和派送轨迹。

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3.订单取消:

订单在下单后未审稿状态之前,客户可自行取消,取消之后已经支付的金额将会自动退回账户余额中,再次下单的时候可直接作为现金支付使用。

4.送货方式规则:

支持自选多种交货方式,具体规则如下。

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1)名片之家:名片之家自营配送,送货免费不收取物流费用,部分地区无法送达。

2)中通快递:因不能代收需要在线支付货款和运费,全国覆盖。

3)韵达快运:适合订单重量比较大的订单,运费起步价较高。基本全国覆盖,乡镇需到当地网点自提。

4)物流:名片之家代发其他物流,不在线收取运费,运费货款(未支付货款的订单)由提货人支付给物流公司提货网点。

5)顺丰快递:运费价格较高,因不能代收需要在线支付货款和运费,全国覆盖。




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